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      李維華講特許:連鎖經營手冊編制中部門或崗位職責的思維樹狀圖法

      來源:維華商創

      更新時間:2021-08-30 07:01:10

      閱讀:1767次

      維華商創

      門店數量:0家

      投資金額:0-0萬

      所屬行業:服務>咨詢培訓

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      所謂思維樹狀圖法或思維導圖法,是一種逐級描述連鎖經營體系中的總部、分部或區域加盟商、單店等部門或崗位職責的方法。        

      在實操的手冊編制過程中,你需要按照順序、一級一級地進行細節化展開。在上一級沒有系統、完整列出之前,不要進行下一級的描述。如此,我們就能更系統、全面、邏輯清晰、層次鮮明和不遺漏地描述部門或崗位的職責,否則就很容易跑冒滴漏或者重復。

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      比如對于直營部,其**級的主要職能或職責就是五個:      

      1、直營店的展店、運營、管理。      

      2、所有單店系列手冊的持續完善。      

      3、接待潛在加盟商、加盟商、政府、媒體、供應商、公司員工等的考察、培訓、參觀等。      

      4、配合進行公司新產品、新方法、新制度、新技術等的試驗試銷試用、標準化。      

      5、其他,比如部門內部的人事、財務、辦公室、會議等管理;領導安排的其他工作;等。      

      在上面的**級羅列完畢之后,再進行第二級的羅列。      比如對于**級“直營店的展店、運營、管理”的第二級的主要職責或職能的要點就可以是:      

      1、展店:根據公司戰略編制直營店體系的短期和中長期展店規劃;選址;營建。      

      2、運營:巡店;督導;考核;促銷;活動策劃;等      

      3、管理:計劃、組織、協調、控制或者人財物產供銷等的管理。     

      以此類推,我們就可以做出科學、完整、完善的部門或崗位職責或職能了。      

      需要注意的是:      

      1、一般來講,整個樹狀圖到到第三級就夠用了。      

      2、級別越低,列出的項目應越少和精煉;越往后,即級別越高,列出的項目應越多和細節、傻瓜、實戰化。      

      3、從整個公司來講,應該先做整個體系的這個樹狀圖,之后分別做總部各部門、分部或區域加盟商各部門或崗位、單店各部門或崗位的樹狀圖。      

      4、對于不同的單店,比如直營店、加盟店、其余的諸如托管、合作等單店,單店的各部門或崗位的具體職責可能會有不同。

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